GENERAL TERMS AND CONDITIONS (currently only available in German)

1. Parteien und Geltungsbereich

1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen mp Frame (nachstehend mpframe.ch) und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarung werden nicht anerkennt, es sei denn, mp Frame hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2 mp Frame ist ein Unternehmen von Markus Frey und Peter Schmied. Geschäftssitz ist in Cham, Schweiz. Sämtliche vertragliche und ausservertragliche Beziehungen, die in unmittelbarem oder mittelbarem Zusammenhang mit mp Frame stehen, gelten als mit mp Frame entstanden.

2. Angebot

2.1 Die Angebote von mpframe.ch sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mai oder durch die Auslieferung bzw. Abholung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel

2.2 Die Preise verstehen sich ab Lager CH-6330 Cham. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Versandkosten werden nach Aufwand belastet.

2.3 Montagekosten sowie Anfahrt zum Montageort werden extra berechnet, sofern eine Montage durch mp Frame sowie dessen Unterbeauftragten ausdrücklich und schriftlich gewünscht wird.

2.4 Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, sowie Lieferumfang, technische Spezifikationen, etc. erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Auslieferung bzw. Abholung.

2.5 Für die Inhalte externern Webseiten übernimmt mp Frame keine Haftung.

3. Lieferfristen

3.1 Die von mp Frame angegebenen Liefertermine sind ohne anderslautende ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angaben eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr.

3.2 Nichteinhaltung der Lieferfristen durch mp Frame berechtigen den Käufer nur dann zum Rücktritt, wenn die Lieferung auch nach Ablauf einer schriftlichen angesetzten Frist von 14 Tagen nicht erfolgt ist.

3.3 AUSNAHMEN: Bei Spezialanfertigungen und Spezialbestellungen kann nicht mehr vom Kaufvertrag zurückgetreten werden.

3.4 In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche.

4. Übergang von Nutzen und Gefahr

Mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder an den mit der Lieferung betrauten Post- bzw. Kurierdienst geht die Gefahr auf den Kunden über.

5. Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Artikel berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

6. Abwesenheit trotz vereinbartem Heimliefertermin

Bei nötigen Zweifahrten ist mp Frame berechtigt, die Zusatzfahrt dem Kunden in Rechnung zu stellen.

7. Nicht zustellbare Lieferung per Post- oder Kurierdienst

Kann ein Paket durch die Post oder Kurierdienst nicht zugestellt werden und wird es an uns durch diese retourniert, so ist mp Frame bei einer notwendigen Zweitzustellung berechtigt, diese dem Kunden in Rechnung zu stellen

8. Warenprüfung

8.1 Der Kunde verpflichtet sich, die von mp Frame gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Mängel zu prüfen und Beanstandungen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens innerhalb 5 Tagen nach Anlieferung, an mp Frame schriftlich mitzuteilen.

8.2 Sofern ein Mangel im Rechtssinne vorliegt, kann mp Frame nach eigener Wahl den Mangel beseitigen oder eine Ersatzlieferung vornehmen. In beiden Fällen erfolgt eine allfällige Rücksendung auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt, unter Beilage einer detaillierten Mängelbeschreibung sowie des Kaufbeleges zu erfolgen.

9. Garantie

9.1 Auf sämtliche von mp Frame angebotenen Produkten besteht eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab Kaufdatum.

9.2 Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Schäden und Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:

                - unsachgemässe Reinigung
                - zweckwidrige Benutzung der Produkte
                - natürliche Abnutzung
                - Transport, unsachgemässe Handhabung bzw. Behandlung
                - unsachgemässe Montage
                - Modifikation oder Reparaturversuche
                - äussere Einflüsse (insbesondere Wasser- und Sturzschäden), höhere Gewalt,
                  sowie andere Gründe, welche von mp Frame nicht zu vertreten sind.

10. Haftung

10.1 Für Schäden, die durch unsachgemässer Montage und unsachgemässem Gebrauch entstehen, lehnt mp Frame jegliche Haftung ab.

10.2 Mp Frame haftet nur für direkten Schaden und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von mp Frame, deren Hilfspersonen oder den von mp Frame beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung/Dienstleistung beschränkt. Jede weitergehende Haftung von mp Frame, deren Hilfspersonen und der von mp Frame beauftragten Dritten für Schäden aller Art ist ausgeschlossen.

11. Rücknahme von Produkten

11.1 Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht.

11.2 Eine Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von mp Frame und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und unter Beilagen des Kaufbeleges zu erfolgen.

11.3 mp Frame behält sich vor, nicht mit mp Frame abgesprochene Rücksendungen, sowie mit fehlender, defekter oder beschriebener Originalverpackung dem Kunden diese auf dessen Kosten und Risiko wieder zu retournieren oder allfällige Umtriebe zu belasten.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der mp Frame.

13. Sonstige Bedingungen

Wir sind bemüht, die Produkte auf unserer Website und Unterlagen möglichst gut abzubilden und zu beschreiben. Trotzdem können wir nicht ausschliessen, dass abgebildete Produkte in Natura etwas anders aussehen oder wirken. Irrtümer in Produktbeschreibungen bleiben vorbehalten.

14. Rechtswirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und diejenigen des gesamten Rechtsgeschäfts nicht.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für sämtliche Rechtsbeziehungen ist der Sitz von mp Frame, Schweiz. Mp Frame ist berechtigt, den Kunden auch an dessen ordentlichen Gerichtstand zu belangen. Zur Anwendung gelangt ausschliesslich Schweizerisches Recht unter ausdrücklichem Ausschluss staatsvertraglichen Normen, insbesondere des Wiener Kaufrechts.

Cham, 21.11.2011, Version 1.0